Zinsberechnung prüfen und Fehler melden

Die korrekte Berechnung der Zinsen auf Ihrem quirion-Konto ist wichtig, um eine faire und transparente Verzinsung Ihrer Anlagen sicherzustellen. Dieser Artikel erläutert, wie die Zinsberechnung erfolgt, und wie Sie vorgehen können, wenn Sie Ungenauigkeiten vermuten.

Wie erfolgt die Zinsberechnung bei quirion?

Die Zinsen auf Ihrem Anlagekonto werden nach der deutschen Zinsmethode berechnet und vierteljährlich ausgezahlt. Dies bedeutet, dass die Zinsen für jedes Quartal auf Basis des durchschnittlichen Kapitals im Zeitraum berechnet werden.

Was tun, wenn Sie eine fehlerhafte Zinsberechnung vermuten?

Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihre Zinsen nicht korrekt berechnet wurden, bitten wir Sie, eine detaillierte Berechnung vorzulegen. Diese sollte folgende Angaben enthalten:

• Den Zeitraum, für den die Zinsen berechnet wurden
• Das angelegte Kapital und die angewandten Zinssätze
• Die von Ihnen berechneten Zinsen im Vergleich zu den bei quirion ausgewiesenen Beträgen

Senden Sie diese Informationen bitte an unseren Kundensupport über das Kundenforum unter https://kundenforum.quirion.de/hc/de/sections/360005307537-Registrierung, damit wir Ihre Anfrage prüfen können.

Wie quirion bei einem Fehler vorgeht

Wenn bei der Prüfung festgestellt wird, dass die Zinsberechnung fehlerhaft war, wird der fehlende Zinsbetrag umgehend Ihrem Konto gutgeschrieben. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Korrektheit bei der Verwaltung Ihrer Anlagen.

Kontakt und weitere Unterstützung

Falls Sie Fragen zur Zinsberechnung oder Unterstützung beim Erstellen Ihrer Berechnung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über die offizielle quirion-Website unter https://www.quirion.de/ oder das Kundenforum.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in quirion – Ihrem BaFin-kontrollierten Robo-Advisor für automatisierte, kosteneffiziente Geldanlage.